KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME VE AYDINLATMA METNİ 

Veri Sorumlusu: CRONOC YAZILIM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ  

Adres: MANAVKUYU MAH. 275/8 SK. HACI GÜLEN NO: 7 İÇ KAPI NO: 21 BAYRAKLI / İZMİR 

Vergi No: 2150518311 

Mersis No: 0215051831100001  

‘’CRONOC YAZILIM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’’  Bundan sonra ‘’ŞİRKET“ olarak anılacaktır; kişisel verilerinizin işlenmesine, korunmasına azami özen gösteriyoruz. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat uyarınca, veri sorumlusu olarak; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. 

Bu aydınlatma metni, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“Kanun”) Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla “ŞİRKET” tarafından hazırlanmıştır. 

Bu kapsamda, KVK Kanunu’nda tanımlı şekli ile “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, sizleri aydınlatmak istiyoruz. 

Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz. Şirketimiz ile müşteri, potansiyel hizmet alıcısı ve hizmet alan sıfatı ile paylaştığınız kişisel verileriniz KVKK ’ya uygun şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecek, üçüncü kişilere aktarılabilecek, saklanacak, profilleme için kullanılabilecek ve sınıflandırılabilecektir. 

1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları: 

  

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat uyarınca toplanan kişisel verileriniz, kanunda öngörülen ilkelere uygun olarak, tamamen veya kısmen, otomatik olarak veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, işlenmektedir. 

 

Kişisel verileriniz, ŞİRKET faaliyetleri kapsamında Kanunun 4., 5., 6. maddelerine ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir: 

 

Toplanan kişisel verileriniz; 

•         Mal/hizmet satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
•         İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
•         İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
•         Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
•   Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
•  Ürün / hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,   
•  Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi
•   Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi,
•        Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi
•        Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
•        Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
•         Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
•         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
•         Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
•         Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
•         Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
•         Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
•         Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini amacıyla KVKK 5. Ve 6. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

İlgili maddeler gereğince açık rıza alınması gereken durumlarda açık rızanız alınmaktadır. Ancak 5.maddenin 2. Fıkrasında yazan şartlara uygun olması kaydı ile ilgili kişinin rızası alınmadan kişisel verilerin işlenmesi mümkündür. 

Kanunların emredici hükümleri gereği gerçek kişilerin bilgilerinin doğru ve güncel tutulması esastır. Bu nedenle, belirli zaman aralıkları ile kişisel bilgilerinizin güncellenmesi talep edilebilir. 

Yukarıda yazılı amaçlar doğrultusunda, ŞİRKET faaliyetleri ile sınırlı olmak üzere, aşağıda yazılı kişisel verileriniz işlenmektedir. 

  

▪     Kimlik Bilgileriniz ( Adınız Ve Soyadınız, Tc Kimlik Numaranız ) 

▪     İletişim Bilgileriniz (Telefon Numaranız, İletişim Adresiniz, Elektronik Posta Adresiniz, Kep Adresiniz ) 

▪     Finans Bilgileri ( Fatura Bilgileriniz, Çek-Senet Bilgileriniz, Iban Numaranız, Hesap Numaranız, Vergi Numaranız, Vergi Daireniz, Kredi Kartı Bilgileriniz, Ciro Bilgileriniz, Cari Hesap Sözleşmeleriniz) 

▪     Fiziksel Mekan Güvenliği ( Kamera Kaydı ) 

▪     Pazarlama Bilgileriniz ( Alışveriş Geçmişiniz, Ürün Satış Bilgileriniz ) 

▪     Hukuki İşlem Bilgileri ( Dava Ve İcra Dosyalarındaki Bilgileriniz ) 

  

 2. Süre 

Kişisel verileriniz Şirket tarafından verinin tabi olduğu hukuki ilişkinin zaman asimi süresinden az olmamak kaydı ile 10 ( on ) yıl saklamaktadır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz Şirket tarafından veya talebiniz üzerine Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili yönetmelikler kapsamındaki yöntemler ile silinecek, yok edilecek ve/veya anonim hale getirilecektir. Kanunen işlenmesi gereken veriler haricindeki kişisel verilerin işlenmesi için verdiğiniz izni her zaman geri alabilirsiniz. 

  

MADDE 5- Kişisel verilerin işlenme şartları 

(1) Kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. 

(2) Aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür: 

1. Kanunlarda açıkça öngörülmesi. 

1. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması. 

1. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması. 

1. Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. 

1. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması. 

1. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması. 

1. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. 

  

MADDE 6- Özel nitelikli kişisel verilerin işlenme şartları 

(1) Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri özel nitelikli kişisel veridir. 

(2) Özel nitelikli kişisel verilerin, ilgilinin açık rızası olmaksızın işlenmesi yasaktır. 

(3) Birinci fıkrada sayılan sağlık ve cinsel hayat dışındaki kişisel veriler, kanunlarda öngörülen hâllerde ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir. 

(4) Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alınması şarttır. 

  

3.İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği 

Şirketimiz kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde ve öngörülen şartlara uymak ve gerekli önlemleri almak kaydıyla, belirttiğimiz amaçları sağlamak için gerekli olduğu hallerde gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişilerine, tedarikçilerimize, bilişim teknolojileri desteği aldığımız kuruluşlara ve yetkili kamu kurum ve kişilerine aktarılabilecektir. 

 

4.Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri: 

  

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından değişik yollardan (Şirket ’in merkezi, şubeleri veya iş ortakları ile iletişime geçebileceğiniz ofis ve diğer fiziki ortamlar, internet siteleri, ve benzeri elektronik işlem platformları, sosyal medya veya diğer kamuya açık mecralar aracılığıyla vs.) elde edilebilir. 

Kişisel verileriniz, her türlü yazılı, sözlü, görüntü kaydı veya diğer fiziksel veya elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar doğrultusunda Şirketçe sunduğumuz ürün ve hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve bu kapsamda Şirketimizin sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirebilmesi gayesi ile edinilir. 

Kişisel verileriniz, Şirketimiz veya Şirketimiz adına veri işleyen gerçek ya da tüzel kişiler tarafından sayılanlarla sınırlı olmamak üzere, internet sitesi, dijital kanallar, muhtelif sözleşmeler, elektronik posta gibi araçlar üzerinden, Şirketimiz ile yapılan yazılı veya sözlü iletişimler vb. kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu amaç ve hukuki sebeplerle toplanan kişisel verileriniz KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu metnin (1) ve (2) numaralı maddelerinde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. 

Ayrıca, açık rıza aranmaksızın aşağıda yazılı hukuki sebeplere bağlı olarak kişisel verileriniz işlenmektedir. Buna göre; kişisel verileriniz, 

▪     Kanunlarda açıkça öngörülmesi sebebiyle, 

▪     Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması. 

▪     Şirketimiz ile gerçek ve tüzel kişiler arasındaki sözleşmelerin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, 

▪     Kişisel verinin, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması, 

▪     Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, 

▪     İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması sebepleriyle, 

  

Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 5. ve 6. maddelerine, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğin 5/1-h. maddesine uygun olarak belirtilen amaçlara sınırlı olarak işlenmekte, toplanmakta ve aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz şirket faaliyetleri kapsamında ilgili mevzuatlarda yazılı süre kadar muhafaza edilerek saklanmaktadır. 

  

5. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN KVK KANUNU’NUN (‘’KANUN’’) 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI 

▪     Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, 

▪     Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 

▪     Kişisel    verilerin     işlenme      amacını      ve    bunların     amacına      uygun    kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 

▪     Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 

▪     Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, 

▪     KVKK’ nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 

▪     Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi, yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere de bildirilmesini isteme, 

▪     İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 

▪     Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme, haklarına sahiptir. 

  

6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA TALEPTE BULUNMAK İÇİN 

 

    Kişisel Verileri Koruma Kanununun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11 inci maddesi kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe göre veri sorumlusu olarak; MANAVKUYU MAH. 275/8 SK. HACI GÜLEN NO: 7 İÇ KAPI NO: 21 BAYRAKLI / İZMİR  adresine, kişisel veri sahibi olan ilgili kişinin https://cronoc.com.tr/ 

 adresinde yer alan BAŞVURU FORMUNU doldurarak, formun imzalı bir nüshasını şirket adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da şirketimize bildirdiğiniz ve şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle cronoc@hs09.kep.tr  adresine elektronik posta göndererek, yapacağınız şahsi başvuru ile, Noter vasıtasıyla yapacağınız başvuru veya Kişisel Verileri Koruma Kurumunun belirlediği yöntemlerle iletebilirsiniz. 

 

6698 sayılı KVK Kanunu 13/1. maddesi uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak amacıyla yapacağınız başvurularınızı yazılı olarak veya KVK Kurumunun belirlediği yukarıda yazılı yöntemlerle Şirketimize iletmeniz gerekmektedir. 

 

Şirketimiz, başvuruda yer alan taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. 

 

 Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kurulca belirlenen tarifedeki ücret talep edilecektir. Bu kapsamda ilgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap verilmesi halinde, on sayfaya kadar ücret alınmayacak, on sayfanın üzerindeki her bir sayfa için 1 TL işlem ücreti alınacaktır. 

 

Başvuruya karşı verilecek cevabın CD, flaş bellek gibi elektronik kayıt ortamında verilmesi 

 

halinde şirketimiz tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının gerektirdiği maliyet miktarını geçmeyecektir. 

 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’ nun “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi gereğince kişisel verilerimin kim tarafından, hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ve Kanun’un 11. maddesinde yer alan haklarım konusunda hazırlanan işbu Aydınlatma Metnini okudum, anladım ve veri sorumlusu sıfatına sahip,“ŞİRKET”  tarafından bu konuda detaylı olarak bilgilendirildim